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云关秋:一位“智本家”的另类成功

字号+ 作者:萧筱然 来源:商界 2013-03-15 16:15 我要评论( )

2011年6月,初夏的午后。北京海淀区知春路,某写字楼。 盖伦教育的成功,云关秋开门见山,是理性分析的结果,纯粹的理性分析!记者一听暗自诧异天下之大,企业万

   
  2011年6月,初夏的午后。北京海淀区知春路,某写字楼。
  
  “盖伦教育的成功,”云关秋开门见山,“是理性分析的结果,纯粹的理性分析!”记者一听暗自诧异——天下之大,企业万千,有靠运气加苦干成功的,有靠产业机遇成功的,有靠资源垄断成功的,有靠技术领先成功的,却从来没听说过哪家企业的成功是依靠理性分析获得的。
  
  此人与众不同,必有精彩故事。
  
  从用手写论文到用脚写论文
  
  一席深谈,记者发现云关秋身上浪漫主义与理想主义的交融。
  
  云关秋创办“盖伦教育机构”,把商业连锁模式运用于教育领域,80多所分校,在校学生近5万人,年营业收入上亿元,被认为是“中国最好的少儿英语培训学校”,“价值被低估”。
  
  现在,一贯低调的他终于决定,“要张扬一些”,还企业应有的速度。
  
  采访从他少年时代的特殊表现说起。“七八岁同小朋友捉迷藏时,我喜欢用笔在纸上画简易地图,标明哪儿有街道,哪儿有藏身处;数学老师一连串数学运算问题,话音一落我就能说出答案;曾经梦想当数学家,也曾经写诗,梦想当作家……16岁上大学,阴差阳错读的却是‘航空发动机’,毕业后分配到某大型军工企业做设计师,一干就是四年多。”
  
  1991年,被调任总经办做调研秘书的云关秋,开始研究中国企业的经营管理,在连续发表经济和法学论文中小赚稿费、怡然自乐。
  
  听完小平南巡讲话的传达,云关秋的人生再次转弯。“我的理性分析结论有两条,一是中国必走市场经济之路,二是一定会出现一大批出色的企业家,就像美国的福特、日本的丰田推动国家发展一样。这些企业家就是中国新时期的民族英雄!”
  
  云关秋敬仰这些世界级的企业家,年轻气盛的他梦想着未来的自己就是他们。
  
  此时,单位准备保送他去北航读MBA,作为后备干部培养。他却认为自己应该出去创业,“用脚写论文”。
  
  他选择了辞职,别人扔下工作就“孔雀东南飞”了,他却要正儿八经办个辞职手续。没办过干部辞职手续的单位人事部门找了张退休人员登记表,把封面上的“退休”二字改成“辞职”。
  
  1993年初,云关秋正式从单位大门正大光明地走了出去。
  
  创业是一种浪漫
  
  “你的人生是什么?是平平淡淡的一生,还是激荡几十年的一生?”云关秋很清楚,他必须打拼。“满世界都是机会”,自己却没项目,没资金,没场地,没人脉,没市场。“我在一个旧灶台上铺几张报纸就成了办公桌。我收集各种各样的信息,从报纸中缝、从豆腐块儿广告中,收集商机。”
  
  就这样,不到一个月,云关秋收集了100多条信息。做哪一个?突然,他看到了一句广告词:“你拍一,我拍一,小霸王出了学习机”。
  
  辞职前一两年的某一天,云关秋在报纸上看到一则启事,说北京的亚都加湿器从国外进口了一批“功能强大的微电脑”,怎样运用?向全社会征集创意。
  
  这勾起了云关秋的设计师职业感,他随手写出两页纸,提出了开发家用电脑的创意:大力降低成本,用微电脑做处理器,直接使用电脑键盘,用家庭电视做显示屏,低成本进入每个家庭。然后像投稿一样寄了出去。
  
  收到建议的亚都,给他评了一个二等奖,还邮来了一个电动转笔刀作为奖品。
  
  没想到,自己当时预见的学习机产品,如今真的问世了!云关秋大感意外更加欣喜,“至少我和段永平同时预见到了这个市场。”
  
  云关秋如今也说不清楚,当初是出于惺惺相惜,还是敏锐的商业触觉,他立即用仅有的840元钱,买了两台小霸王学习机,开始走街串巷叫卖,完全没有了写论文做演讲时的影子。别人感叹他成了个体户,云关秋却开开心心,充满乐趣,“你给我一个亿,我还不乐意呢!我得自己挣!创业本身就是一种浪漫!”
  
  慢慢地,云关秋开始借了点钱,开起了专柜,随后是连锁专柜。
  
  向曾宪梓看齐,跑街销售;向李嘉诚学习,让利于人。生意就像模像样起来,第一桶金也算是掘到了。
  
  很多年之后,云关秋还在感谢亚都的那个转笔刀奖品,惋惜没有当成企业的“文物”珍藏,也惋惜亚都没有采纳他的开发建议。
  
  “我的所有财富都是看书看来的”
  
  成功经销学习机之后,接下来三四年,云关秋又做了几个项目。“我觉得自己能像狼一样,闻到市场的味道儿。”每个都看准,然后全力投入。
  
  云关秋认为家用电脑必大行于世,于是自费在闹市区给联想1+1电脑做了一个十几米长的遮雨棚广告。不过,他最终没有成为一个电脑经销商。“我发现,作为经销商,老是换项目,不但费时费力成本高,还弄得自己没有根据地,前途难料。”
  
  云关秋决定再次转型,要选一件做一辈子的事情。
  
  “第一,要选择一个至少能蓬勃发展100年的项目,能够做一生;第二,要做一个能够符合自己个性和人生志向的项目。”
  
  一旦决心转型,又是铺天盖地地找项目,又是白天黑夜地研究分析。
  
  他的目光最终落在两个行业上:“教育和传媒,计划经济的最后两个堡垒。”
  
  再一分析,传媒做不了,刊号是国家资源,要做只能做广告代理,这和做经销商没多大区别。
  
  又分析教育行业,“完全是理性的分析。”云关秋强调,“教育是世世代代都需要的,市场需求刚性而且稳定。教育分为全日制教育和培训教育,幼儿园、小学、中学、大学是全日制教育,虽然也有私立全日制学校,但不适合我们。我们的资金微乎其微,只能做较小投资就可做起来的培训教育。”
  
  “培训教育里面,我决定选择英语培训,这是培训界最大的一块蛋糕。其中又分成人英语培训、少儿英语培训,以我们的操控能力,可以做的,就是3~18岁少儿英语培训。”
  
  一个偶然的机会,促使他把理性分析的结果付诸实践。
  
  当时,云关秋为了选择一个可做一生的项目,到处参加行业展会,哪儿有展会他就往哪儿飞,“不行,一定要找!”结果看了数十个展会,没有相中一个项目。
  
  在参加完一个展会的返程飞机上,他看到坐椅前袋里有一本别的乘客扔下的杂志,不是机上读物。“这就是命运的偶然性。”
  
  他嗜读,孩童时实在找不到东西看,会把贴在屋顶的报纸通读一遍。就是这样一个人,捧着这本科技杂志津津有味地读起来,然后就看到一则半页纸的科技简讯,说美国康奈尔大学用最尖端的核扫描技术研究人类大脑,发现人类大脑里有一个“布罗卡区”是人类的语言区,该区域在2~12岁时发育并成熟。
  
  “这意味着,一个人的语言能力在12岁以前就基本定型!”云关秋恍然大悟,怪不得中国人学不好英语,我们都是初中才开始学,这不符合科学规律啊!不行,得让小孩从小开始学英语,和学习汉语同步。
  
  必然的两个堡垒的分析,偶然的半页纸的启示,摩擦诞生了一个专业的少儿英语培训连锁学校的创业火花。所以他说,“我的所有财富都是看书看来的。”
  
  方向定了。理想是什么?他一开始决定做少儿英语培训时,就立志做到国内最大最好。
  
  不同的愿景决定了企业不同的行为标准。要做第一,方方面面就要同别人不一样。
  
  影响十几年的十个月
  
  1997年,云关秋将一张办公桌的挡板拆下来,贴上英语学习的宣传资料,抬到沈阳的大街上,开始招生了。
  
  他的第一所“盖伦少儿英语”培训学校,算是上了路。那么学校为何叫“盖伦”?原来取自英文“Talent”的谐音,意思是天才,加个后缀“y”,变成了独家商标。“Talenty”,意指盖伦培训的儿童,英语能力和情商智商都能超越普通儿童。
  
  就这样,租了幼儿园的教室,第一个班招了12个四五岁的孩子,周六周日就开始上课了。
  
  刚开始,课堂上的孩子坐不住,到处跑,老师紧张得满头大汗。
  
  过去的云总经理,现在的云校长决定建立教研制度,找到符合幼儿心理的教学方法。
  
  有地方学吗?
  
  没发现哪儿可以学。因为自己就是个开创者,他只好自己分析研究。
  
  他规定,第一,所有教师必须专职(不能像其他学校多数是兼职),这样才能对孩子有“三心”:爱心、耐心、责任心;第二,每周拿出两天专门时间开集体教研会,提升专业素养和能力;第三,建立趣味教学的概念和方法:比如,他别出心裁地规定,老师上课不能整顿课堂纪律,越整顿越不好,只要你用游戏等有趣的教学方法吸引住孩子,即使孩子暂时走动、溜号,也会被吸引回来;第四,推崇鼓励、欣赏教学法。
  
  就这样,盖伦打开了兴趣教学之门,研发出了“大风车魔力课堂”,用英语做游戏,孩子们兴奋得又叫又跳。用这种方式,盖伦靠集体智慧研发出了上百种英语教学游戏。
  
  很快,家长们就认同了盖伦的教学法,学校一下子火爆起来。这边上课,那边招生,教学游戏老师们一学就会,这便复制出了一个又一个的连锁分校。
  
  最火的时候,一到周末孩子上课,各个分校便涌来几百位家长,以致有人在门口摆出了小吃摊。
  
  “我们这种教学方式,启蒙了一个全国性的产业。各地前来观摩学习、偷师学艺的,络绎不绝……”
  
  这时,盖伦已形成了一套较为完善的教学运作和管理体系,开发出了孩子教育的独门诀窍,云关秋把它叫做“成功教育方略”,不仅包括少儿英语,还包括情商智商双修、全能力作文、多元智能数学、国学等多方面独特的培养方法。
  
  云关秋将中华五千年历史用四字一句的方式写成的一部《中华童铭》,被盛赞为“当代四字经”,每则一幅漫画故事,极便于儿童背诵和记忆。一时之间,盖伦内外,除了孩子们的英语发音,还有“诗仙太白,孤帆远影,斗酒百篇,剑气纵横”的朗朗书声。
  
  “二四六成功教育方略”,“三六九英语教学方略”,“欣赏鼓励法”,这些在十几年后的今天似乎显得有些平常,但都是云关秋带领盖伦的独创。他在1997年和1998年用了整整十个月的时间,天天坚守课堂,夜夜快速读书,凭着坚实的知识和大胆创新,奠定了盖伦未来15年的教学领先地位。
  
  到1998年底,盖伦在辽宁等地已开出了近30所分校。
  
  中西合璧成就连锁教育
  
  1999年,为了更大的发展,云关秋将盖伦总部迁到北京。与此同时,北京、辽宁、吉林、山西等地学校快速发展。
  
  但是,人员一多,思想就不统一了,教学和管理就有偏差。怎么办?统一思想是关键。
  
  “因此,我又开始写文章。千字文,出一件事写一篇文章,出什么事讲什么道理。写完打印邮寄到全国各分校,统一认识。”最后将170篇文章集结成15万字的《盖伦理念》一书内部印行,分发各校,思想又重新统一起来。
  
  据称,后来此书对整个培训行业都产生了一定影响,大连的主管部门还专门发了几十本给各民办学校校长参考。
  
  ——至此,盖伦教育的发展走上了正轨。一家上了正轨的企业,将变得少有故事,“最平淡才是最成功”,此时企业做得最多的,是进行自我升级完善。
  
  第一,2001年~2002年间,云关秋终于有时间,同时读完了北大和中欧的硕士学位。随后,他对盖伦的整个财务系统、人力资源系统,包括教学运作管理、课程标准化,进行了一次梳理升级,学校再次迈上了新台阶。
  
  第二,他用国际领先的方法,设计了适用中国学生的长达9年的全程英语课程,分为三项,为“盖伦幼儿英语”、“盖伦少儿英语”和“盖伦中学生英语”,此三项又细分为六级十八段,在此不赘述。
  
  第三,运用西方服务业的运作理念,于2005年设计了“服务运作线”,学生除了上课完成作业,还有专门的老师进行心理辅导,答疑解惑,与家长沟通交流,以使孩子更快成长。
  
  2007年,盖伦分校已达到80多所,员工上千,学生数万……
  
  第四,2008年,盖伦再次进入新一轮产业升级。针对市场需求,盖伦在北京等一线城市,推出了V4和V10班,即一个班平均只有4名至10名学生,这样每个学生都能得到老师更细致精心的一对一关注;另外在大连、太原、沈阳、长春等较大城市,除了根据市场推出V班之外,还设置了平均20人一个班的A班。
  
  第五,为了“造就未来的国际化成功领袖人才”,盖伦正式推出了“TMT工程”,即盖伦百万少年英才工程(MillionTalentsofTalenty),致力于培养一大批“学贯中西、文理兼达、情智双修、身心俱佳”的少年英才。
  
  第六,为确保顺利发展,2010年,云关秋独创了一套“云氏全价值链分析法”,将全年营收设置为100%,然后分解到所有岗位,清晰地测算并监控每个岗位在全年的投入产出比。
  
  在多年聘请中国英语教育泰斗陈琳教授担任首席顾问的同时,云关秋特别重视与美国英语教育专家的深度合作。
  
  2011年,云关秋提出,盖伦要在全球范围内整合资本、出版和IT技术、人才等三大资源,打造全球最有影响力的少儿英语学校的新使命……
  
  从智本无价到智本无限
  
  盖伦创业成功了。云关秋说:“当我看似一无所有的时候,除了创业的热情之外,我还有长期的智力准备。创业时,我没有资金,不是资本家;没有生化、IT等专业技术,不是知本家。但是我有准备充分的智慧,以及运用这些智慧进行创造的方法和能力,我是智本家。”
  
  “机会,只提供给有智力准备的人”,这是青年时代云关秋的座右铭。现在,他在办学,帮助30年后的中国精英进行全球竞争的智力准备。“今年+30年”的大未来教育理念,就是这位教育家奉献给他的学生们的课程精髓。
  
  从一个人的“创业智本”,到30年后学生的“国际化竞争智本”,倡导实现“教育投资是全世界回报率最高的投资”的投资思维,是这个立志开办1000家盖伦分校、在校生达到百万名的少儿英语培训学校的智者的新梦想。“中国的教育产业,是值得全世界投资的大金矿。”
  
  多年来,云关秋荣获了“建国六十周年•自主创新杰出人物”等20多个荣誉称号;盖伦学校也获得“中国教育培训领域最具标志性品牌”、“影响中国教育的十大教育集团”等数十种荣誉,充分彰显了盖伦的品牌形象和价值。
  
  至此,教学与管理已准备就绪的盖伦,终于如愿高速奔跑起来。
  
  

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